Fidèles à nos valeurs, nous construisons une relation de confiance sur le long terme avec nos clients.
Découvrez cette semaine l’interview d’Aurélie Magnin de la société ADERLY qui sollicite les services de Caupenne & Co. pour des traductions de supports de communication.
- Pouvez-vous vous présenter ? Quel poste occupez-vous ?
Je suis Aurélie Magnin, responsable communication au sein de l’Aderly/ONLYLYON Invest. Je suis en charge de la communication institutionnelle, du web-marketing et de l’accompagnement des équipes de prospection.
- Dans quel cadre/contexte avez-vous collaboré avec Caupenne & Co. ?
Caupenne a répondu à notre appel d’offres dans le cadre du marché traduction et interprétariat. Nous travaillons donc ensemble depuis presque deux ans.
- Pouvez-vous partager avec nous une expérience client concernant Caupenne & Co. ?
Caupenne a toujours su répondre de manière pertinente et très réactive à nos demandes. Je n’ai pas une expérience en particulier avec leurs équipes, mais j’apprécie la constance et la qualité de la relation qui a été établie.
- Sur quels types de prestation avez-vous travaillé avec Caupenne & Co. ? /Quels types de prestations avez-vous commandés à Caupenne & Co. ?
Nous travaillons essentiellement sur des prestations de traduction, notamment pour des actualités sur notre site Internet. Nous avons également été amenés à faire traduire des dossiers de presse sur des thématiques plus précises comme les mobilités douces par exemple. Ou encore à faire appel à leur service de PAO pour nos documents.
- Comment avez-vous connu Caupenne & Co. ?
J’ai connu Caupenne il y a plus de 15 ans, à travers le Word Trade Center Lyon qui était affilié à l’Aderly à l’époque. Nous avions déjà collaboré de manière ponctuelle ensemble.
- L’équipe de Caupenne & Co. vous a-t-elle proposé les solutions adéquates ?
Les réponses apportées par Caupenne sont toujours pertinentes et en adéquation avec notre besoin.
- Quels sont les points forts de Caupenne & Co. selon vous ?
Caupenne a su développer ses compétences et ses techniques pour rester compétitive, en complétant régulièrement son offre de services. Ses équipes en relation client sont également très disponibles et réactives. Nous pouvons leur faire confiance pour le suivi et la livraison de nos travaux.
- Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez Caupenne & Co. à un collègue ou une connaissance ?
Je n’aime pas donner de note, mais je pourrais facilement recommander Caupenne pour son expertise et ses références très diverses. C’est un acteur clé sur le territoire, qui a su faire sa place grâce à ses compétences depuis maintenant 30 ans !
Un grand merci à Aurélie Magnin d’avoir accepté de nous répondre.
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