Entretien avec Mélanie Hervé de l’Olympique Lyonnais

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Fidèles à nos valeurs, nous construisons une relation de confiance sur le long terme avec nos clients.

Découvrez l’interview de Mélanie Hervé de l’Olympique Lyonnais qui sollicite les services de ttp-amplus by Caupenne & Co. pour des traductions certifiées et juridiques.

1.       Pouvez-vous vous présenter ? Quel poste occupez-vous ?

Je suis actuellement assistante juridique au sein de l’Olympique Lyonnais.

2.       Dans quel cadre/contexte avez-vous collaboré avec TTP-AMPLUS ?

Dans le cadre de mon ancienne activité (chargée administration du personnel), j’avais la charge de la gestion des démarches administratives pour notre population étrangère sportive. Pour cela, nous avions besoin de traductions certifiées de documents tels que des actes d’état civil.

3.       Pouvez-vous partager avec nous une expérience client concernant TTP-AMPLUS  ?

Notre activité nous impose des délais très raccourcis pour nos démarches administratives et nous collaborons depuis plusieurs années avec TTP-Amplus du fait de leur réactivité et leur professionnalisme.

4.       Quels types de prestations avez-vous commandés à TTP-AMPLUS  ?

Nous commandons des traductions certifiées.

5.       Comment avez-vous connu TTP-AMPLUS  ?

J’ai connu TTP-Amplus par le biais d’une collègue.

6.       Que retenez-vous de votre collaboration avec TTP-AMPLUS  ?

Conscients de nos impératifs, les collaborateurs de TTP-Amplus répondent avec réactivité et efficacité à chacune de nos demandes.

7.       L’équipe de TTP-AMPLUS vous a-t-elle proposé les solutions adéquates ?

Nous n’avons jamais rencontré de difficulté car les équipes sont présentes pour répondre à nos besoins.

8.       Quels sont les points forts de TTP-AMPLUS selon vous ?

Réactivité, professionnalisme, adaptabilité.

9.       À quelle fréquence utilisez-vous les services de TTP-AMPLUS ?

Nous faisons appel à TTP-Amplus par période (selon notre activité, principalement sur la période estivale et courant janvier/février).

10.   Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez TTP-AMPLUS à un collègue ou une connaissance ?

10/10, dans le cadre de mon nouveau poste, nous avons fait appel à TTP-Amplus après ma recommandation.

Un grand merci à Mélanie Hervé pour nos échanges et ce partage d’expérience positif !

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