La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients ont toujours été au cœur de notre stratégie.
C’est pourquoi nous sommes particulièrement fiers des conclusions de notre audit que nous tenions à partager avec vous :
« D’une manière globale, le système de Management de la Qualité de la société Caupenne & Co est très bien construit, mature et très bien appliqué. Il n’est pas vécu comme une contrainte mais comme un cadre structurant. Il pourrait simplement être qualifié de « Système de Management » dans la mesure où il va réellement au-delà de préoccupations uniquement relatives à la qualité.
L’entreprise est en croissance depuis plusieurs années et a su adapter ses ressources (humaines et matérielles) d’une manière planifiée et anticipée.
Les collaborateurs de Caupenne & Co. sont très engagés au sein de la société et accordent une très grande importance aux notions de qualité et de satisfaction client. »
Sylvain Girdal – LIQSIS CONSEIL
